Har du mistanke om at dit kort er blevet misbrugt, skal du hurtigst muligt få det spærret.
Det skal du gøre ved misbrug
Du skal spærre dit kort med det samme, hvis du opdager mistænkelige transaktioner eller anden svindel med dit kort.
Er der blevet trukket penge på dit kort uden dit vidende, skal du kontakte os straks, du bliver opmærksom på det.
Du kan gøre indsigelse, hvis der er blevet trukket penge på din konto, du ikke kender til eller ikke kan godkende. Det kan betyde, du får pengene tilbage.
Er der blevet trukket et forkert beløb på dit kort, da du købte noget i en butik eller på nettet? Så skal du først selv forsøge at løse problemet med butikken. Får du ikke en løsning inden for 14 dage, skal du gøre indsigelse straks herefter.
