PenSam Logo

Be­hand­ling af dine per­so­nop­lys­nin­ger

Her kan du læse om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger og passer godt på dem.

I PenSam passer vi godt på de personlige oplysninger, vi får i forbindelse med, at du er kunde hos os. For personoplysninger er vigtige - både for dig og for os.

Vi har brug for oplysningerne for at kunne rådgive dig og varetage dit kundeforhold effektivt - og give dig en god service.

Du har til gengæld krav på at vide, hvilke oplysninger vi bruger, og hvordan vi passer godt på dem.

Vi opfordrer dig derfor til at læse om det i vores aktuelle brochure om personoplysninger.
Her kan du se, hvilke typer personoplysninger vi anvender, hvorfor vi har brug for dem, og hvordan vi benytter dem. Du kan også se, hvilke rettigheder du har i forhold til dine personoplysninger.

 

Brochure om personoplysninger for PenSam Pension og PenSam Bank

Aktuelle ændringer i behandlingen af dine personoplysninger

Brochure om personoplysninger af 25.02.2025 (pension og bank)

Præcisering af behandling af personoplysninger for medlemmer af Medlemsforum med henblik på at føre fremmødestatistik.

Redaktionelle ændringer.

Se ændringer tilbage i tid

Brochure om personoplysninger af 06.08.2024 (pension og bank)
Punkt 3
Sidste afsnit: Dato ved "Lov om forsikringsvirksomhed" udgår.

Punkt 4
Første punkt under CPR-nummer: "Lov om finansiel virksomhed § 43, b" udgår.
Ekstra punkt tilføjes: "Med henblik på entydig identifikation behandler vi dit CPR-nummer i forbindelse med varetagelse af administrative opgaver og rådgivning, hvis du allerede er kunde hos os, jf. Lov om forsikringsvirksomhed § 69 og Lov om finansiel virksomhed §43b".

Punkt 7
Første afsnit: "Lov om forsikringsvirksomhed" tilføjes.

Punkt 10
Tredje afsnit: "Lov om forsikringsvirksomhed" tilføjes og "lov om finansiel virksomhed" udgår.
 
Brochure om personoplysninger af 03.07.2024 (pension og bank)

"FOA-ulykke dækning" er ændret til "FOA Forsikring ved visse kritiske sygdomme" i punkt 4.

Brochure om personoplysninger af 20.06.2024 (pension og bank)

Der er fjernet et afsnit om, at PenSam modtager oplysninger fra Udbetaling Danmark om indkomstafhængige ydelser til brug for rådgivning. 

Brochure om personoplysninger af 13.06.2024 (pension og bank)

Der er tilføjet et afsnit om optagelse af telefonsamtaler i PenSam Bank.

Brochure om personoplysninger af 05.01.2024 (pension og bank)

Der er foretaget en opdatering af afsnittet vedrørende tredjelandsoverførsel. Derudover er der foretaget redaktionelle ændringer i brochuren.

Brochure om personoplysninger for Gjensidige tidligere PenSam Forsikring - gældende til 31. marts 2024
Brochure om personoplysninger af 01.11.2023

I forbindelse med salget af PenSam forsikring er PenSam forsikring skrevet ud af brochuren. Behandling af personoplysninger i Gjensidige forsikring, tidligere PenSam forsikring fremgår af særskilt brochure.

Se brochuren (pension og bank) af 01.11.2023

Brochure om personoplysninger af 01.09.2020

Der er disse aktuelle ændringer:

  • Sproglige tilpasninger i forbindelse med fusion af Pensionskassen PenSam (fremover "Tidl. pensionskasse") og PenSam Liv (fremover PenSam Pension). 

Se brochuren af 01.09.2020

Brochure om personoplysninger af 23.03.2020

Der var disse ændringer til brochure om personoplysninger af 23.03.2020:

  • Punkt 4
    Særlige typer af personoplysninger (om for eksempel helbred og medlemsskab af faglige organisationer) er generelt særligt beskyttede. Der er dog undtagelser, der gør, at vi kan behandle denne type oplysninger, når det er nødvendigt. Vi har tydeliggjort, hvor vi oplyser om disse undtagelser og grundlaget for, at det er nødvendigt at behandle dem.  
  • Punkt 5 og 7
    Har du en forsikring hos os, modtager vi og behandler oplysninger om dig fra andre selskaber, hvis du er involveret i en skade (for eksempel et færdselsuheld), hvor der skal ske udbetaling fra din forsikring hos os. Tilsvarende videregiver vi oplysninger til andre forsikringsselskaber, hvis du anmelder en skade, der skal dækkes af et andet selskab. 
  • Punkt 9
    Vi opbevarer personoplysninger, der skal bruges til statistiske formål og hensættelser i op til 20 år. Tidligere var det i op til 30 år. "Sygdomskategorier", "datoer for forsikringshændelser" og "udbetalingsoplysninger" indgår som en del af den type oplysninger, dette gælder for.

    Når der er personoplysninger i sager, vi forelægger for bestyrelsen, bliver disse oplysninger gemt i hele selskabets levetid. 

Se brochuren af 23.03.2020

Brochure om personoplysninger af 15.12.2018

Der var disse ændringer til brochure om personoplysninger af 15.12.2018:

  • Punkt 5
    For at kunne rådgive om, hvordan indbetaling til Aldersopsparing kan påvirke din eller din husstands økonomi, indhenter vi oplysninger fra Udbetaling Danmark om, hvorvidt du eller et medlem af din husstand, modtager offentlige ydelser, der er afhængige af indtægt.

Se brochuren af 15.12.2018