Netbank - når det passer dig

Du kan ordne det meste med Netbank. Vi har åbent 24 timer i døgnet. Du kan overføre penge, holde øje med dine betalinger og meget mere. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til din personlige rådgiver.

Hvad kan du bruge Netbank til

Med PenSam Netbank kan du hurtigt og enkelt gå i banken og

ordne det meste, når det passer dig. Du kan logge på netbank

hele døgnet, uanset hvor du er. Det eneste det kræver, er

adgang til internettet og dit NemID nøglekort.

Se hvad du kan bruge Netbank til

Sådan logger du på Netbank

For at kunne logge dig på PenSam Banks Netbank skal du benytte dig af NemID.

Bruger du NemID for første gang ?

Har du problemer med at logge på netbanken, kan du starte med at kontrollere driftsstatus for NemID på NemIDs hjemmeside:

Se driftsstatus for NemID

NemID - nøgleviser

Få nøglen ved et tryk på en knap

Du kan købe et supplement til nøglekortet – den nye nøgleviser. I stedet for at finde nøglen på nøglekortet, kan du trykke på en knap, og få vist den nøgle du skal bruge i et display. Nøgleviseren er på størrelse med et viskelæder og koster 99 kr, som du betaler til Nets. Nøgleviseren virker kun til din Netbank og altså ikke på mobilbank til smartphone og tablets.

Du kan bestille en nøgleviser online på Nets DanIDs webshop.

Mobilbank

Gå i banken fra din smartphone eller iPad, når du er på farten, eller når det bare skal være nemt og hurtigt.

Her kan du se, hvordan du kommer i gang, og hvad du kan bruge Mobilbanken til.

Sikkerhed

Du skal være tryg
Som kunde kan du føle dig helt tryg ved vores Netbank.
Den tekniske sikkerhed i vores Netbank bygger på, at:

du altid kan se, hvor dataene kommer fra
dine data er krypterede, så de holdes hemmelige
vi har et system, der holder øje med, at ingen ændrer dine data

Hvad kan du selv gøre?

Som bruger af Netbank kan du selv være med til at øge sikkerheden. Det gør du bedst ved at bruge din sunde fornuft og fx slette mails, hvor du ikke kender afsenderen.

Gode råd om sikkerhed på Netbank

Gode råd om phising

Forbrugsoverblik

Få styr på dit forbrug og råd til at leve livet.

Forbrugsoverblik i Netbank giver dig et detaljeret grafisk overblik over dit og familiens forbrugsmønster.

Få overblik over dit forbrug med Netbank

Spær din Netbank

Hvis du vil spærre din adgangskode

Har du mistanke om, at nogen misbruger din konto, skal du spærre din adgang hurtigst muligt.

Du kan gøre det på tre måder:

I Netbank i funktionen ’Spærring af bruger’
Ring til PenSam Bank på 44 39 39 44 hverdage mellem 8.30 – 16.00
Uden for vores åbningstid kan du ringe til Nets på 44 89 29 29

Hjælp til Netbank

Kontakt Netbank Support

Har du problemer med dit brugernummer, eller har du andre spørgsmål, så ring til BEC (Bankernes EDB Central) IT service privat, som er dem, der laver support på Netbank. De har telefon 70 24 66 47.

Før du kontakter IT Service

Det er en god idé at tjekke, om din pc lever op til systemkravene til Netbank. Funktionen undersøger automatisk, om din computer er sat op, så du kan bruge Netbank optimalt, eller om du skal opdatere programmer.

Tjek din pc for systemkrav