Det er ikke sikkert, vi er enige
- Vi skal sørge for, at du får udbetalt de ydelser, du er berettiget til
- Vi skal samtidig – af hensyn til kunderne i fællesskab – sørge for, at ingen får udbetalt ydelser, de ikke har ret til
Hvordan klager du?
Før du sender en skriftlig klage, vil vi opfordre dig til at ringe til os. På den måde kan vi finde ud af, om der er nogen misforståelser eller fejltagelser, vi kan få ud af verden ved at tale sammen.
Vil du herefter klage skriftligt over en afgørelse fra os, er det en god idé først at læse om dine klagemuligheder.
Skriv i din klage, hvad du ønsker, og hvorfor du mener, at vores afgørelse er forkert. Husk, at skrive eller vedlægge alle de oplysninger, du lægger vægt på.